Políticas de Uso



1. Utilización de este Sitio.

1.1. Este es el sitio en la red de guiascolombia.com.co (el "Sitio"), mismo que incluye todos los recursos disponibles contenidos en el nombre de dominio "www.guiascolombia.com.co", Por el sólo hecho de ingresar a, o utilizar este Sitio, usted (el "Usuario"), (i) manifiesta haber leído, entendido y aceptado incondicionalmente los términos y condiciones de uso (los "Términos") del Sitio que a continuación se detallan; y (ii) se compromete a hacer uso del mismo estrictamente bajo los Términos, aceptando que dicha utilización le atribuye la calidad de usuario del Sitio e implica la adhesión plena y sin reservas a todos y cada uno de los Términos. En caso de que usted no esté de acuerdo con los Términos, por favor absténgase de utilizar este Sitio.

2. Condiciones de Utilización.

2.1. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de acuerdo con estos Términos y las normas jurídicas vigentes en Colombia, así como se obliga a no usar el Sitio con fines ilícitos, contrarios a estos Términos, lesivos a los intereses de terceros, o de tal manera que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o inutilizar el Sitio.
2.2. El Usuario manifiesta saber y entender que el Sitio está destinado a Usuarios que no son consumidores para los efectos de la Ley Colombiana de Protección al Consumidor. Asimismo, manifiesta que el uso que haga del Sitio, así como cualquier negociación o acto jurídico relacionado con el Sitio, lo hace con la intención de integrar los bienes y/o servicios en su caso involucrados a una o varias cadenas productivas, por lo que el Usuario en ningún momento será un consumidor, ni guiascolombia.com.co un proveedor, para los efectos de la mencionada Ley.
2.3. El Usuario se obliga a abstenerse de obtener o intentar obtener, publicar o distribuir por cualquier medio todo tipo de informaciones, sellos, mensajes, imágenes, software o cualquier clase de material contenido en el Sitio, sirviéndose de medios distintos a los señalados en el Sitio.
2.4. El Usuario deberá cumplir estrictamente con cualquier instrucción o indicación contenida en el Sitio o proporcionada por personal autorizado de guiascolombia.com.co relativa a la utilización del Sitio.
2.5. El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información proporcionada a guiascolombia.com.co y asimismo se compromete a mantenerla actualizada. Al agregar el Usuario contenido al Sitio como comentarios, propiedades, aplicaciones, preguntas, respuestas e incluso contenido protegido por derechos de propiedad intelectual como fotografías y vídeos, lo hace otorgando a guiascolombia.com.co una licencia indefinida, no exclusiva, transferible, con posibilidad de ser sub-otorgada, sin regalias, aplicable globalmente, para utilizar cualquier contenido que el usuario publique en el Portal.

Valoramos todas las aportaciones de nuestros usuarios al Sitio, pero debemos ser claros que
guiascolombia.com.co podría utilizarlas en cualquier momento sin obligación de compensar al usuario por ello (del mismo modo que el usuario no tiene obligación de aportar).
2.6 La Información que sea incluida en catálogos, directorios o cualquier otro instrumento análogo será únicamente aquella que permita establecer una adecuada relación entre compradores y proveedores o viceversa.
2.7 La Información proporcionada por los Usuarios podrá ser utilizada por guiascolombia.com.co para el logro de los fines del Sitio, incluso después de que haya concluido el uso por el Usuario, o la prestación de servicios por parte de guiascolombia.com.co
2.8. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del registro ("Registro") que le sea  otorgado para hacer uso de los servicios ofrecidos en el Sitio. El Registro será otorgado discrecionalmente por guiascolombia.com.co y se compondrá de dos partes: un nombre de identificación para efectos del Sitio (Nombre), y una contraseña confidencial (Contraseña) para poder ingresar a las páginas restringidas del Sitio, así como publicar información en el mismo. El Nombre y Contraseña serán elegidos por el Usuario; en caso de que el Nombre no esté disponible, el Usuario deberá elegir otro, hasta elegir uno disponible. Tanto el Nombre como la Contraseña respectiva son INTRANSFERIBLES, por lo que el Usuario será el único responsable del uso que se haga tanto de su nombre como de su Contraseña, y se compromete a responder incondicionalmente de cualquier obligación, responsabilidad o compromiso que resulten de, o se relacionen con, el uso de su Nombre y/o Contraseña. El Usuario será responsable de mantener en confidencialidad y a su vez será responsable absoluto por todas las actividades que ocurran bajo su nombre o Contraseña. En virtud de lo anterior el usuario deberá: (a) notificar inmediatamente a guiascolombia.com.co de cualquier uso no autorizado de su nombre o Contraseña o de cualquier otra falla de seguridad, y (b) asegurarse de que su cuenta sea cerrada al final de cada sesión. guiascolombia.com.co no será responsable por ninguna pérdida o daño que resulte como consecuencia de su incumplimiento a estas disposiciones.
2.9. El Registro puede ser suspendido o cancelado por el Usuario o por guiascolombia.com.co en cualquier tiempo, previa notificación a la otra parte y en el entendido de que hayan concluido todos los compromisos generados por la prestación del servicio. Sin perjuicio de lo anterior, guiascolombia.com.co podrá cancelar unilateralmente el registro del Usuario.
2.10. guiascolombia.com.co se reserva el derecho de prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio.
2.11. Cualquier persona que pretenda incluir en su sitio o portal un hipervínculo al Sitio, deberá cumplir con los siguientes requisitos: 

El hipervínculo sólo permitirá el acceso al Sitio, pero no podrá reproducir en forma alguna sus   contenidos; 

No se harán declaraciones o manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio, ni se dará a entender que guiascolombia.com.co ha asumido de cualquier forma los contenidos o servicios que se hayan ofrecido en el sitio o portal en el que se encuentre el hipervínculo; 

El sitio o portal en el que se establezca el hipervínculo no contendrá ninguna marca, nombre comercial, denominación, logotipo, eslogan o cualquier otro signo distintivo respecto de los cuales guiascolombia.com.co sea titular o tenga una licencia exclusiva de uso, con excepción del nombre de dominio que forme parte del hipervínculo o bien bajo autorización escrita de guiascolombia.com.co

El sitio o portal en el que se establezca el hipervínculo no deberá tener contenidos ilícitos o que violen derechos de terceros; 

El hecho de que en un sitio o portal haya un hipervínculo al Sitio, no implica la existencia de relaciones de cualquier tipo entre guiascolombia.com.co y el titular del sitio o portal que contenga el hipervínculo.
2.12. El Sitio, a su vez, puede contener hipervínculos a otros sitios o portales. guiascolombia.com.co no hace declaración alguna respecto de cualquier sitio o portal al que se pueda acceder desde este Sitio. guiascolombia.com.co no tiene ningún tipo de relación con dichos sitios o portales y, por lo tanto, no se responsabiliza de los productos y/o servicios adquiridos en esos sitios o portales, ni tampoco se responsabiliza de su contenido.
2.13. El Usuario será responsable de cualquier daño y/o perjuicio que guiascolombia.com.co sufra como consecuencia del incumplimiento de los términos por parte del Usuario.

3. Garantías.

3.1. Este Sitio y todos los datos, información, documentos, programas, materiales de mercadeo y declaraciones técnicas contenidas en el mismo, se proporcionan sin garantías de ningún tipo, tácitas o expresas, incluyendo sin limitación alguna, garantías de comerciabilidad o idoneidad para cualquier propósito. 
3.2. guiascolombia.com.co no se hace responsable del desarrollo y conclusión de las operaciones que se realicen en el Sitio ni de la documentación comprobatoria de éstas. De igual forma, guiascolombia.com.co no responde de la calidad, cantidad o cualquiera otra característica de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio ya que éstas son responsabilidad de los Usuarios.
3.3. guiascolombia.com.co no ha intervenido ni se hace responsable de ningún acuerdo o contrato celebrado entre los usuarios antes o después de hacer uso de los servicios ofrecidos en el Sitio.
3.4. guiascolombia.com.co se encarga de poner en contacto a los distintos Usuarios del Sitio, pero de ninguna manera se hace responsable de los daños o perjuicios que se ocasionen por las operaciones realizadas en él o entre ellos.

3.5. guiascolombia.com.co no garantiza la ausencia de virus en el Sitio, así como no se garantiza la ausencia de otros elementos que puedan producir alteraciones en el Software o Hardware del sistema informático del Usuario, o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.



EL USUARIO EXPRESAMENTE COMPRENDE Y CONVIENE EN QUE:



El uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio es provisto y según se encuentre "disponible" guiascolombia.com.co no garantiza que (i) el servicio se ajustará a sus requisitos, (ii) el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de error, (iii) los resultados que puedan ser obtenidos del uso del servicio sean veraces o confiables, (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información, u otro material comprado u obtenido por usted por medio del servicio se ajustará a sus expectativas y (v) cualquier error en el software será corregido. Cualquier material descargado o de cualquier otra forma obtenido por medio del uso del servicio es hecho bajo su propia discreción y riesgo y usted será absolutamente responsable por cualquier daño al sistema de su computadora o pérdida de datos que resulte de la descarga de cualquiera de estos materiales. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido de guiascolombia.com.co por usted, o por medio del servicio constituirá garantía alguna, a no ser que se encuentre expresamente establecido.

4. Excluyentes de Responsabilidad.

4.1. Este Sitio incluye información, documentos y gráficos que pueden contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos. Parte del contenido del sitio ha sido aportado por usuarios, por lo que pueden contener inexactitudes técnicas o ser falsos. guiascolombia.com.co no se responsabiliza por la exactitud de la información y se reserva el derecho de mejorar o cambiar en cualquier momento cualquier contenido del Sitio. Si usted detecta alguna inexactitud o error, háganoslo saber de inmediato a atencionalusuario@guiascolombia.com.co

Mal Uso de Información: guiascolombia.com.co ha tomado medidas para detectar usos no adecuados de la información del sitio, sea para utilizar, reproducir, subir o modificar información de forma maliciosa o no autorizada. En estos casos se procederá legalmente contra quien sea responsable de acuerdo a las leyes aplicables en Colombia e internacionales.
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4.3. guiascolombia.com.co ofrece asesoría técnica en línea para los Usuarios registrados de el Sitio. El tiempo estimado de respuesta indicado en el Sitio para este servicio, no es bajo ninguna circunstancia obligatorio para guiascolombia.com.co por lo que guiascolombia.com.co se reserva el derecho de responder al Usuario en menor o mayor tiempo que el indicado, o bien de no hacerlo del todo sin necesidad de explicaciones o aclaraciones y sin responsabilidad alguna para guiascolombia.com.co frente al Usuario o frente a algún tercero. Las recomendaciones que haga guiascolombia.com.co serán hechas de buena fé, pero guiascolombia.com.co no garantiza que éstas sean correctas, viables o adecuadas para resolver el problema planteado por el Usuario, por lo que en ningún caso será guiascolombia.com.co responsable frente al Usuario o frente a algún  tercero por cualquier daño y/o perjuicio directo, indirecto, incidental, o de cualquier tipo que haya sufrido el Usuario o un tercero por seguir las recomendaciones de guiascolombia.com.co independientemente de cuáles hayan sido éstas y de cómo hayan sido comunicadas al Usuario.
4.4 El usuario se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo, libre de daños a guiascolombia.com.co y a sus agentes, subsidiarias, afiliados, oficiales, asociados u otros socios y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios
razonables de los abogados, hecha por una tercera parte debido a la información, o información surgida del contenido que el usuario incluya, presente, anuncie o transmita por medio del servicio, su uso del servicio, su violación a estas políticas, o la violación a los derechos de un tercero .

4.5 La correspondencia o tratos del usuario con anunciantes, o su participación en promociones de anunciantes encontrados en el portal o por medio del portal, incluyendo el pago y la entrega de los bienes o servicios relacionados, y cualquier otros términos y condiciones, garantías o representaciones asociadas con dichos tratos, serán únicamente entre usted y dicho anunciante. Usted reconoce y conviene en que guiascolombia.com.co no será responsable o tendrá obligación legal por pérdida o daño de ningún tipo que resulte de dichos tratos, o que sea el resultado de la presencia de dichos anunciantes en el portal.

5. Derechos de Autor.

5.1. Todas las obras artísticas y literarias contenidas en el Sitio se encuentran protegidas por la Ley del Derecho de Autor, son de la titularidad de guiascolombia.com.co han sido licenciadas a guiascolombia.com.co o bien se utilizan conforme al del Derecho de Autor a solicitud de los clientes de guiascolombia.com.co
5.2. Debido a lo anterior, se prohíbe la reproducción total o parcial de los datos e información contenidos en el Sitio, por cualquier medio y por cualquier forma; también se prohíbe la modificación, mutilación, deformación o transformación del contenido del Sitio, así como la copia o reproducción de las bases de datos.
5.3. El acceso al Sitio y el uso de los servicios proporcionados en el mismo no confieren ningún derecho sobre la titularidad de las obras contenidas en el Sitio, ni la adquisición de ninguna licencia sobre los derechos de autor.

6. Derechos de Propiedad Industrial.

6.1. guiascolombia.com.co es una marca registrada, por lo que no podrá utilizarse sin la previa autorización por escrito de guiascolombia.com.co
6.2. Todos los elementos de Propiedad Industrial que aparecen en el Sitio son titularidad de guiascolombia.com.co o de sus clientes, o bien han sido licenciados por sus titulares a  guiascolombia.com.co o a sus clientes, por lo que tampoco podrán ser usados sin la  autorización respectiva. Si usted considera que algún elemento infringe sus derechos o los de su representado háganoslo saber de inmediato a través de la sección de Protección de Derechos (Copyright)
6.3. El acceso al Sitio y el uso de los servicios proporcionados en el mismo no confieren ningún derecho sobre la titularidad de las marcas, nombres comerciales, eslóganes, logotipos y demás signos distintivos, así como otros derechos de propiedad industrial relativos al contenido del Sitio, ni la adquisición de ninguna licencia sobre tales derechos.
6.4. Para lo relativo a este inciso y sus subincisos, se entiende por "Expresión" a una palabra o conjunto de palabras que escribe un Usuario en la funcionalidad de "búsqueda por producto" que ofrece el Sitio. A través de dicha Expresión, un Usuario puede referirse a un producto, a un servicio, a una línea de productos o servicios y/o a una marca registrada.
6.4.1. Al buscar una Expresión en el Sitio, los resultados de la búsqueda pueden mostrar lo siguiente: a) compañías ("Empresas") que dicen poder ofrecer productos/servicios a los que se refiere la Expresión y/o b) compañías ("Otras Empresas") que sin poder ofrecer productos/servicios a los que se refiere la Expresión, creen (más de ninguna manera garantizan) poder ofrecer productos/servicios relacionados con alguna de las industrias a las que se destina el producto/servicio al que se refiere la Expresión.
6.4.2. Lo anterior significa que las Otras Empresas podrían potencialmente ofrecer a dicha industria, productos o servicios de cualquier tipo, por ejemplo: servicio técnico, servicios logísticos, servicios financieros, consultoría ambiental o de otra índole, maquinaria y/o equipo, estudios de mercado, productos/servicios sustitutos, alternativos, complementarios o reciclaje de los productos/servicios amparados por la Expresión.
6.4.3. Dado que sería sumamente difícil verificar los productos, servicios y/o marcas registradas que una compañía puede ofrecer, y en vista de que guiascolombia.com.co no tiene interés ni obtiene beneficio alguno al publicar información poco precisa, inexacta, desactualizada o errónea, guiascolombia.com.co no garantiza que una compañía pueda  efectivamente ofrecer los productos/servicios, familias de productos/servicios y/o marcas registradas mostrados en el Sitio o almacenados en las bases de datos de guiascolombia.com.co. guiascolombia.com.co obtiene esa información de las compañías  y la proporciona de buena fé a sus Usuarios, sin embargo tampoco ofrece garantía de que dicha información sea exacta, actual o correcta y por lo tanto no asume ni acepta responsabilidad alguna por errores u omisiones en la misma o por daños de cualquier índole que se deriven de su uso, cualquiera que éste sea.

En caso de que se observe información publicada que infrinja derechos de autor, patentes, marcas registradas o derechos de propiedad intelectual o industrial, el propietario de estos derechos podrá dar aviso siguiendo el procedimiento definido en la sección de Protección de Derechos (Copyright

6.4.4. Ni guiascolombia.com.co ni las Otras Empresas sugieren, dan por hecho ni  aseguran que:
6.4.4.1. Los productos y/o servicios que las Otras Empresas pueden ofrecer, sean iguales, similares, contratipos, equivalentes ni intercambiables con los productos/servicios amparados por la Expresión buscada, independientemente de que dicha Expresión incluya o coincida total o parcialmente con un nombre de producto/servicio, una familia de productos/servicios o una marca registrada.
6.4.4.2. Los productos amparados bajo una marca registrada sean iguales, similares ni equivalentes a los que ampara otra marca registrada, ni que dos marcas registradas ni los productos que éstas amparan, sean intercambiables entre sí.

7. Información Confidencial.

7.1. La información que los Usuarios nos proporcionan se utiliza con el único fin de prestar un mejor servicio, por lo que no se transmitirán a terceros sin la previa autorización del Usuario. guiascolombia.com.co garantiza la confidencialidad de los datos personales del Usuario.
7.2. guiascolombia.com.co garantiza que se han adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros.
7.3. guiascolombia.com.co no será responsable cuando la información confidencial se proporcione a autoridades públicas competentes, cuando así lo dispongan las normas jurídicas aplicables o por solicitud explícita de las autoridades.
7.4. El Usuario garantiza y responde por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de cualquier información proporcionada a guiascolombia.com.co y asimismo se compromete a mantenerla actualizada.
7.5. Con el fin de proporcionar un mejor servicio, guiascolombia.com.co puede llegar a usar cookies para una mejor identificación del Usuario, mismo que autoriza la realización de esta práctica.

8. Autonomía de disposiciones.

8.1. La nulidad, invalidez, ilegalidad o cualquier vicio en cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos, sólo afectará a dicha disposición, y por lo tanto no afectará a las demás disposiciones aquí pactadas, las cuales conservarán por entero su fuerza obligatoria.

9. Encabezados y Definiciones.

9.1. Los encabezados o títulos de estos Términos se incluyen únicamente para facilitar la referencia, y no limitan o afectan de otra manera los términos y las condiciones de estos Términos.

10. Derecho Aplicable y Jurisdicción. 

10.1. guiascolombia.com.co presta sus servicios en el territorio de la República de Colombia, por lo que guiascolombia.com.co no declara que el contenido del Sitio sea apropiado o disponible para su uso en otros lugares, ni será responsable por el acceso que al Sitio hagan personas que se encuentren en lugares donde el contenido del Sitio pudiera ser ilícito. Aquellos que accedan al Sitio lo harán por su propia iniciativa y serán responsables para los efectos de las leyes locales que les sean aplicables. Este sitio, así como cualquier asunto o cuestión relacionada con el mismo o su uso se rigen por las leyes mercantiles de Colombia.

10.2. En caso de cualquier disputa, controversia, reclamación o diferencia que surja de, o se relacione con la utilización de este Sitio, incluidas las políticas de privacidad de guiascolombia.com.co será resuelta y decidida definitivamente mediante arbitraje, regido por el Reglamento de Arbitraje Comercial, El arbitraje será resuelto por un árbitro, el cual será nombrado por las autoridades competentes El idioma a utilizarse en el arbitraje será español. El lugar del arbitraje será la Ciudad de Bogotá, sin perjuicio de que se puedan practicar diligencias y llevar a cabo audiencias en cualquier parte. En caso de que por cualquier motivo  estuviera en imposibilidad de administrar el arbitraje, las partes acuerdan

11. Domicilio.

11.1. Cualquier notificación o comunicación dirigida a guiascolombia.com.co deberá enviarse a carrera 28 No 11 - 67 oficina 233 barrio Ricaurte Bogotá Colombia
Teléfono 4 78 01 11  Correo Electrónico: atencionalusuario@guiascolombia.com.co.



Preguntas Frecuentes

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